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10.2.2025

Le Framework MoSCoW : Une boussole pour choisir ses outils de recrutement

Le paysage des outils de recrutement s'est considérablement complexifié ces dernières années, surtout depuis l’arrivée de l’IA générative. Entre les ATS, les outils de sourcing, d’évaluation ou encore d’automatisation, les solutions disponibles sur le marché sont de plus en plus nombreuses et variées

Cette diversité, bien qu’intéressante, pose une difficulté majeure aux équipes de recrutement : comment faire les bons choix ? C'est ici que le framework MoSCoW s’impose comme un outil méthodologique efficace pour structurer et prioriser ses décisions.

I- Qu'est-ce que le framework MoSCoW ?

Le framework MoSCoW est une méthode de hiérarchisation qui permet de classer les exigences et fonctionnalités d'un produit ou d’un service selon quatre catégories :

  • Must Have (Indispensable) : Ce sont les fonctionnalités essentielles. Si un outil ne les possède pas, il ne peut pas être retenu.
  • Should Have (Important) : Ces fonctionnalités sont fortement souhaitables, mais leur absence ne remet pas en cause l'adoption de l’outil.
  • Could Have (Optionnel) : Ce sont des fonctionnalités bonus qui apportent de la valeur mais ne sont pas critiques.
  • Won’t Have (Non prioritaire) : Ces fonctionnalités ne sont pas nécessaires à court terme et peuvent être ignorées pour le moment.

Cette approche, largement utilisée en gestion de projet, s’applique parfaitement au choix des outils de recrutement. Elle permet notamment d’éviter de se laisser berner par l’effet « waouh » de certains outils, certes impressionnants techniquement, mais parfois pas du tout alignés avec les objectifs d’une équipe recrutement.

framework decisionnel pour process de recrutement
Le framework MoSCoW


II- Appliquer MoSCoW au choix des outils de recrutement

1. Définir ses Must Have : les critères non négociables

La première étape consiste à identifier les besoins fondamentaux de l’équipe de recrutement. Par exemple, pour un ATS, un Must Have pourrait être l’intégration avec un CRM existant, la conformité RGPD ou encore un module de reporting avancé. Si un outil ne coche pas ces cases essentielles, il doit être écarté.

2. Lister les Should Have : les fonctionnalités importantes

Viennent ensuite les éléments importants mais non indispensables. Cela peut être une interface intuitive, une API ouverte pour des intégrations tierces ou encore un support client réactif. Un outil qui ne dispose pas de toutes ces fonctionnalités reste envisageable, mais sa valeur ajoutée pourrait être moindre.

3. Identifier les Could Have : les atouts supplémentaires

Les fonctionnalités secondaires sont celles qui apportent du confort ou un avantage concurrentiel sans être essentielles. Il peut s’agir de l’IA pour la présélection des candidats, de la personnalisation avancée des workflows ou d’un module d’analyse prédictive. Elles peuvent peser dans la balance mais ne doivent pas dicter la décision finale.

4. Exclure les Won’t Have : ce qui n’est pas prioritaire

Enfin, il faut définir ce qui n’est pas nécessaire à court terme. Un outil qui propose des fonctionnalités avancées mais coûteuses, qui ne sont pas exploitées immédiatement par l’équipe, pourrait être évité au profit d’une solution plus simple et plus adaptée aux besoins actuels.

III - Pourquoi MoSCoW est un outil clé en RecOps ?

L’application du framework MoSCoW aux outils de recrutement permet d'éviter des choix précipités et de rationaliser les décisions en fonction des besoins réels. C'est un framework que les équipes RecOps sont souvent amenées à utiliser. Ce framework peut également être étendu à la conception de stratégie de recrutement plus globales. Cette approche :

  • Facilite la prise de décision en rendant les critères de sélection objectifs.
  • Optimise les investissements en évitant les fonctionnalités superflues et les coûts inutiles.
  • Améliore l’adoption des outils en sélectionnant ceux qui répondent réellement aux attentes des équipes.


Nos consultants RPO, experts en recrutement et RecOps peuvent vous permettre de mettre en œuvre une approche MoSCoW personnalisée pour l'ensemble de vos recrutements. Ils vous apportent une expertise méthodologique, une vision stratégique et une capacité d'exécution opérationnelle pour atteindre vos objectifs de recrutement de manière efficace et durable.

Dans un écosystème où l’offre d’outils dédiés au recrutement explose, le framework MoSCoW est une boussole précieuse pour naviguer avec clarté et efficacité. En définissant clairement les priorités, les équipes recrutement peuvent se concentrer sur les outils qui apportent une vraie valeur ajoutée à leur organisation.

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